Правила оказания платных образовательных услуг
- Общие положения
- Настоящие Правила, разработанные в соответствии с законами Российской Федерации «Об образовании» и «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства № 505 от 05.07.2001 г., регулируют отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании платных образовательных услуг в сфере дополнительного профессионального образования.
- Понятия, используемые в настоящих Правилах, означают:
«потребитель» — организация или гражданин, имеющие намерение заказать, либо заказывающие образовательные услуги для себя или несовершеннолетних граждан, либо получающие образовательные услуги лично;
«исполнитель» – АНО «Автошкола ПРОФИ-ДВ», оказывающее платные образовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательных программ дополнительного профессионального образования.
- К платным образовательным услугам, предоставляемым исполнителем относятся: обучение по программам профессиональной подготовки водителей транспортных средств категорий «А», «В», дополнительное профессиональное образование по программам подготовки водителей транспортных средств категории «А», «В», оборудованных устройством для подачи специальных световых и звуковых сигналов, подготовки мастеров производственного обучения вождению транспортных средств, переподготовки преподавателей, осуществляющих подготовку водителей транспортных средств, ежегодные 20-ти часовые занятия с водителями транспортных средств.
- Требования к оказанию образовательных услуг, в том числе к содержанию образовательных программ, специальных курсов, определяются по соглашению сторон и могут быть выше, чем это предусмотрено федеральными государственными образовательными стандартами и федеральными государственными требованиями.
Исполнитель обязан обеспечить оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами и условиями договора об оказании платных образовательных услуг (далее именуется — договор), а при наличии свидетельства о государственной аккредитации — и в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами и федеральными государственными требованиями.
- Информация о платных образовательных услугах, порядок заключения договоров
- Исполнитель обязан до заключения договора предоставить потребителю достоверную информацию об исполнителе и оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
- Исполнитель обязан довести до потребителя (в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте) информацию, содержащую следующие сведения:
а) наименование и место нахождения (адрес) исполнителя, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;
б) уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;
в) перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;
г) стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;
д) порядок приема и требования к поступающим;
е) форма документа, выдаваемого по окончании обучения.
- Исполнитель обязан также предоставить для ознакомления по требованию потребителя:
а) устав АНО «Автошкола ПРОФИ-ДВ»;
б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;
в) образцы договоров, в том числе об оказании платных дополнительных образовательных услуг;
г) основные и дополнительные образовательные программы, стоимость образовательных услуг по которым включается в основную плату по договору;
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей образовательной услуге сведения.
- Информация должна доводиться до потребителя на русском языке и дополнительно, по усмотрению исполнителя, — на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
- Исполнитель обязан соблюдать утвержденные им учебный план, годовой календарный учебный график и расписание занятий.
Режим занятий (работы) устанавливается исполнителем.
- Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать запрашиваемую потребителем образовательную услугу.
Исполнитель не вправе оказывать предпочтение одному потребителю перед другим в отношении заключения договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными нормативными правовыми актами.
- Договор заключается в письменной форме и должен содержать следующие сведения:
а) наименование АНО «Автошкола ПРОФИ-ДВ» и место его нахождения (юридический адрес);
б) фамилия, имя, отчество, адрес потребителя;
в) сроки оказания образовательных услуг;
г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты;
д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;
е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.
- Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой — у потребителя.
- Потребитель обязан оплатить оказываемые образовательные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре. Потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть выдан документ, подтверждающий оплату образовательных услуг.
III. Ответственность исполнителя и потребителя
- Исполнитель оказывает образовательные услуги в порядке и в сроки, определенные договором и программами профессиональной подготовки, изложенными в лицензии на право ведения образовательной деятельности.
- За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель и потребитель несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
- При обнаружении недостатков оказанных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами и учебными планами, потребитель вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного оказания образовательных услуг, в том числе оказания образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами, учебными планами и договором;
б) соответствующего уменьшения стоимости оказанных образовательных услуг;
в) возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.
- Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки оказанных образовательных услуг не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор, если им обнаружены существенные недостатки оказанных образовательных услуг или иные существенные отступления от условий договора.
- Если исполнитель своевременно не приступил к оказанию образовательных услуг или если во время оказания образовательных услуг стало очевидным, что оно не будет осуществлено в срок, а также в случае просрочки оказания образовательных услуг потребитель вправе по своему выбору:
а) назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию образовательных услуг и (или) закончить оказание образовательных услуг;
б) поручить оказать образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
в) потребовать уменьшения стоимости образовательных услуг;
г) расторгнуть договор.
- Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательных услуг, а также в связи с недостатками оказанных образовательных услуг.
- Контроль соблюдения настоящих Правил осуществляет директор АНО «Автошкола ПРОФИ-ДВ».
Актов предписаний не имеется.
Ссылки: ГИБДД ЕАО
Комитет образования